09 ноября 2021

В Корпорации МСП запущен сервис обратной связи по проблемам ведения бизнеса

В Корпорации МСП запущен сервис обратной связи по проблемам ведения бизнеса  - портал Мой Бизнес Краснодар
Направить обращения о возникших сложностях ведения бизнеса можно через «Сервис 360°» на сайте Корпорации МСП. Сообщить можно о проблемах в связи с COVID-ограничениями, в случае возникновения вопросов по проверкам контролирующих органов, трудностях при проведении торгов, поделиться мнением о работе инфраструктуры поддержки, Корпорации, институтов развития по вопросам получения мер господдержки предпринимательства. Об этом рассказала заместитель министра экономического развития Татьяна Илюшникова.

«У нас действуют различные каналы сбора обратной связи от предпринимателей. В регионах открыты горячие линии центров «Мой бизнес». В прошлом году в период длительных ограничений сотрудниками центров был обработан миллион обращений предпринимателей. Новый канал сбора обратной связи дополнит существующие», — отметила она.

«Каждое обращение, поступающее на сервис, будет в обязательном порядке проверяться. При необходимости к решению проблем подключатся представители профильных министерств и ведомств, контрольно-надзорные органы, региональные власти. Мы будем контролировать как в целом работает инфраструктура поддержки и как оказывается помощь конкретным предпринимателям. Отдельно мы сфокусируемся на инфраструктуре поддержки и МФО. Наша задача — создать механизмы и выработать стандарты оказания услуг и помощи предпринимателям», — подчеркнул генеральный директор Корпорации МСП Александр Исаевич.

Сейчас «Сервис 360°» включает в себя восемь тематических разделов, в каждом из которых можно оставить обращение по поводу конкретной проблемы. Количество тем для обратной связи, по словам Александра Исаевича, будет увеличиваться исходя из запроса предпринимателей и ситуации. До 15 рабочих дней сокращен срок рассмотрения обращений.

Сейчас получить помощь малый и средний бизнес может в случаях нарушений прав при проведении проверок, при организации и проведении закупок, при получении финансовой поддержки и услуг в организациях инфраструктуры поддержки МСП, а также при коммуникации с институтами развития.

«Сервис 360°» создан на базе «зеркального реестра проверок», который был разработан по поручению Президента Владимира Путина в целях получения от бизнеса информации о нарушении их прав при проведении проверок. Сервис должен помочь в разработке мероприятий по поддержке предпринимателей, а также повышении эффективности работы профильных органов и институтов развития.

Напомним, в конце октября первый вице-премьер Андрей Белоусов во время встречи с предпринимателями поручил собрать и передать в Правительство список проблем бизнеса из-за антиковидных ограничений в регионах. Этой работой занимается Корпорация МСП. Главная задача поддержки в период нерабочих дней — помочь предпринимателям быстро и гибко адаптироваться к новым условиям, отметил первый зампред Правительства, подчеркнув, что меры поддержки должны быть полностью реализованы в субъектах РФ.

Ранее «зеркальным реестром проверок» воспользовались 211 тыс. человек. Больше всего информация поступила от предпринимателей из Волгоградской области, Ставропольского и Краснодарского края, города Москвы, Тюменской области. Чаще всего бизнес реагировал на проверки органов Роспотребнадзора, МЧС России, Роструда, Россельхознадзора и Ростехнадзора.

Новости

Государственная платформа поддержки предпринимателей
Проекты
Государственная платформа поддержки предпринимателей

Чтобы предприниматели по всей стране могли легко получать разнообразные услуги ...

12/03/2024
В понедельник, 30 июня, пройдёт семинар «Бизнес в интернете: юридическая безопасность и защита данных»
События
В понедельник, 30 июня, пройдёт семинар «Бизнес в интернете: юридическая безопасность и защита данных»

В понедельник, 30 июня, пройдёт семинар «Бизнес в интернете: юридическая бе...

27/06/2025
В четверг, 3 июля, пройдет традиционная встреча группы поддержки для самозанятых
События
В четверг, 3 июля, пройдет традиционная встреча группы поддержки для самозанятых

- Расскажете о себе, своем деле, поделитесь опытом. - Заведете новые дел...

27/06/2025
В Краснодарском крае с 14 по 18 июля пройдет региональный этап программы «Мама-предприниматель»
События
В Краснодарском крае с 14 по 18 июля пройдет региональный этап программы «Мама-предприниматель»

Обучение по основам предпринимательства и эффективного управления бизнесом прой...

24/06/2025
Во вторник, 24 июня, пройдет традиционный бизнес-завтрак
События
Во вторник, 24 июня, пройдет традиционный бизнес-завтрак

Нетворкинг в формате интервью для предпринимателей и юридических лиц: ...

23/06/2025
Минута молчания пройдет в Краснодаре в День памяти и скорби
Новости
Минута молчания пройдет в Краснодаре в День памяти и скорби

Традиционная Всероссийская минута молчания объявляется ежегодно 22 июня в 1...

20/06/2025
Предприниматели Кубани могут принять участие в форуме «Байкал»
События
Предприниматели Кубани могут принять участие в форуме «Байкал»

Международный молодежный форум «Байкал» пройдёт с 11 по 15 августа на берегу...

20/06/2025
Четыре кубанские компании вошли в топ-100 Всероссийского рейтинга «Индекс дела»
Новости
Четыре кубанские компании вошли в топ-100 Всероссийского рейтинга «Индекс дела»

Церемония награждения 100 финалистов Всероссийского рейтинга малого и среднего ...

19/06/2025
Кубанский центр «Мой бизнес» представил региональные практики поддержки малого и среднего предпринимательства на ПМЭФ-2025 в Санкт-Петербурге
Новости
Кубанский центр «Мой бизнес» представил региональные практики поддержки малого и среднего предпринимательства на ПМЭФ-2025 в Санкт-Петербурге

С 18 по 21 июня проходит ключевое событие года — XXVIII Петербургский междуна...

19/06/2025
В Краснодарском крае при поддержке «Единой России» прошёл первый региональный форум «Имя женщины – Кубань»
События
В Краснодарском крае при поддержке «Единой России» прошёл первый региональный форум «Имя женщины – Кубань»

Региональный Центр «Мой бизнес» организовал тематический трек «Бизнес с женским...

18/06/2025
Все новости
Следите за новостями в Telegram-канале «Мой бизнес» Кубань
Читать
Для повышения эффективности работы сайта на нем используются файлы cookie. В cookie содержатся данные о Ваших прошлых посещениях сайта. Если Вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера.
Для повышения эффективности работы сайта на нем используются файлы cookie.
Я даю свое согласие Фонду развития бизнеса Краснодарского края на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности
Я даю свое согласие Фонду развития бизнеса Краснодарского края на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности