09 ноября 2021

В Корпорации МСП запущен сервис обратной связи по проблемам ведения бизнеса

В Корпорации МСП запущен сервис обратной связи по проблемам ведения бизнеса
Направить обращения о возникших сложностях ведения бизнеса можно через «Сервис 360°» на сайте Корпорации МСП. Сообщить можно о проблемах в связи с COVID-ограничениями, в случае возникновения вопросов по проверкам контролирующих органов, трудностях при проведении торгов, поделиться мнением о работе инфраструктуры поддержки, Корпорации, институтов развития по вопросам получения мер господдержки предпринимательства. Об этом рассказала заместитель министра экономического развития Татьяна Илюшникова.

«У нас действуют различные каналы сбора обратной связи от предпринимателей. В регионах открыты горячие линии центров «Мой бизнес». В прошлом году в период длительных ограничений сотрудниками центров был обработан миллион обращений предпринимателей. Новый канал сбора обратной связи дополнит существующие», — отметила она.

«Каждое обращение, поступающее на сервис, будет в обязательном порядке проверяться. При необходимости к решению проблем подключатся представители профильных министерств и ведомств, контрольно-надзорные органы, региональные власти. Мы будем контролировать как в целом работает инфраструктура поддержки и как оказывается помощь конкретным предпринимателям. Отдельно мы сфокусируемся на инфраструктуре поддержки и МФО. Наша задача — создать механизмы и выработать стандарты оказания услуг и помощи предпринимателям», — подчеркнул генеральный директор Корпорации МСП Александр Исаевич.

Сейчас «Сервис 360°» включает в себя восемь тематических разделов, в каждом из которых можно оставить обращение по поводу конкретной проблемы. Количество тем для обратной связи, по словам Александра Исаевича, будет увеличиваться исходя из запроса предпринимателей и ситуации. До 15 рабочих дней сокращен срок рассмотрения обращений.

Сейчас получить помощь малый и средний бизнес может в случаях нарушений прав при проведении проверок, при организации и проведении закупок, при получении финансовой поддержки и услуг в организациях инфраструктуры поддержки МСП, а также при коммуникации с институтами развития.

«Сервис 360°» создан на базе «зеркального реестра проверок», который был разработан по поручению Президента Владимира Путина в целях получения от бизнеса информации о нарушении их прав при проведении проверок. Сервис должен помочь в разработке мероприятий по поддержке предпринимателей, а также повышении эффективности работы профильных органов и институтов развития.

Напомним, в конце октября первый вице-премьер Андрей Белоусов во время встречи с предпринимателями поручил собрать и передать в Правительство список проблем бизнеса из-за антиковидных ограничений в регионах. Этой работой занимается Корпорация МСП. Главная задача поддержки в период нерабочих дней — помочь предпринимателям быстро и гибко адаптироваться к новым условиям, отметил первый зампред Правительства, подчеркнув, что меры поддержки должны быть полностью реализованы в субъектах РФ.

Ранее «зеркальным реестром проверок» воспользовались 211 тыс. человек. Больше всего информация поступила от предпринимателей из Волгоградской области, Ставропольского и Краснодарского края, города Москвы, Тюменской области. Чаще всего бизнес реагировал на проверки органов Роспотребнадзора, МЧС России, Роструда, Россельхознадзора и Ростехнадзора.

Новости

В связи с объявленной Президентом РФ Владимиром Путиным частичной мобилизацией, публикуем актуальные для предпринимателей ответы на вопросы, размещенные в официальном канале Правительства Объясняем.рф.
В связи с объявленной Президентом РФ Владимиром Путиным частичной мобилизацией, публикуем актуальные для предпринимателей ответы на вопросы, размещенные в официальном канале Правительства Объясняем.рф.

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ Есть ли список профессий...

10/10/2022
Более 1000 мастеров и ремесленников смогут стать участниками выставки «Ладья» благодаря господдержке
Более 1000 мастеров и ремесленников смогут стать участниками выставки «Ладья» благодаря господдержке

13–17 декабря в Москве пройдет выставка-ярмарка народных художественных ...

06/12/2023
Предприниматели сферы услуг получат помощь в продвижении по программе Минэкономразвития России и Авито
Предприниматели сферы услуг получат помощь в продвижении по программе Минэкономразвития России и Авито

Министерство экономического развития РФ совместно с платформой Авито Услуги на ...

06/12/2023
Мастер-классе «Переговоры без поражения»
Мастер-классе «Переговоры без поражения»

В четверг, 14 декабря пройдёт мастер класс + нетворкинг для экспертов и предпри...

04/12/2023
Деловая бизнес–игра “Оригами”
Деловая бизнес–игра “Оригами”

Для руководителей и предпринимателей Собственник, руководитель компании, на...

04/12/2023
Предприниматели получили более 500 млрд рублей льготных кредитов
Предприниматели получили более 500 млрд рублей льготных кредитов

Минэкономразвития РФ подвело итоги реализации льготной кредитной программы ...

04/12/2023
В Центре
В Центре "Мой бизнес" завершился прием книг!

Благодарим всех предпринимателей, кто принял участие во Всероссийской акции&nbs...

04/12/2023
Минэкономразвития рассматривает возможность проведения качественной трансформации нацпроекта МСП
Минэкономразвития рассматривает возможность проведения качественной трансформации нацпроекта МСП

Паспорт национального проекта «Малое и среднее предпринимательство» на гори...

04/12/2023
К концу 2023 года нацпроект по поддержке МСП будет исполнен на 100%
К концу 2023 года нацпроект по поддержке МСП будет исполнен на 100%

К концу года ожидается 100% исполнение показателей нацпроекта и его результ...

04/12/2023
В Краснодаре состоялся День самозанятого
В Краснодаре состоялся День самозанятого

В рамках события от Центра «Мой бизнес» состоялось обучающее мероприятие «С...

30/11/2023
Все новости
Следите за новостями в Telegram-канале «Мой бизнес» Кубань
Читать
Для повышения эффективности работы сайта на нем используются файлы cookie. В cookie содержатся данные о Ваших прошлых посещениях сайта. Если Вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера.
Для повышения эффективности работы сайта на нем используются файлы cookie.
Я даю свое согласие Фонду развития бизнеса Краснодарского края на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности
Я даю свое согласие Фонду развития бизнеса Краснодарского края на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности