23 июня 2021

Твой бизнес-кофе: Как задавать вопросы?

Твой бизнес-кофе: Как задавать вопросы?
«Твой бизнес-кофе» — это еженедельный заряд мотивации, который вдохновляет на новые решения для вашего дела. Сегодня поговорим о том, как задавать вопросы.

Казалось бы, что в этом сложного?! Вопросы сами рвутся наружу, когда есть интерес, что-то непонятно, с чем-то не согласен. Для одних из нас — это так.

Для других — совсем по-другому. Негативный опыт реагирования на вопросы сформировал установку: «Спрашивать — плохо». Спрашивает тот, кто невнимателен, кто ничего не понимает, «не догоняет» и… Можно список продолжать.

Спрашивать надо!!! Чтобы показать свою заинтересованность, чтобы уточнить информацию, чтобы правильно понять. Целей задавания вопросов много. Но есть 5 важных правил:

- Понимать, зачем ты задаёшь вопрос! Это первое.

- Задав вопрос — дождаться ответа. Не спешить отвечать или переходить к следующей части коммуникации. Это — второе правило.

- Задав вопрос — «добиться» (в самом добром смысле этого слова) ответа. Если спрашиваете, значит, Вам важна информация, которую даст отвечающий. Получите её! Это — три.

- Если человек затрудняется ответить на Ваш вопрос, переформулируйте его. Или — предложите варианты ответа. Четыре.

- Поблагодарите за ответ. Закрепите у собеседника желание отвечать на Ваши вопросы. Это — пять

И, напоследок…
Да не о том думай, что спросили, а о том — для чего? Догадаешься — для чего, тогда и поймёшь, как надо ответить.
Максим Горький.

Проект запущен совместно с нашими партнёрами — «Транс Бизнес Консалтинг-Юг». Работают в области консалтинговых и тренинговых услуг с 2000 года. Одна из ведущих компаний на рынке консалтинга и бизнес-обучения Юга России.

При поддержке Фонда развития бизнеса Краснодарского края.

Новости

С 1 июля стартовал эксперимент по внедрению нового специального налогового режима
С 1 июля стартовал эксперимент по внедрению нового специального налогового режима

С 1 июля для предпринимателей заработает новый специальный налоговый режим – Ав...

04/07/2022
Жителей Краснодарского края приглашают принять участие в онлайн-олимпиаде, посвящённой предпринимателям-землякам
Жителей Краснодарского края приглашают принять участие в онлайн-олимпиаде, посвящённой предпринимателям-землякам

Онлайн-олимпиада состоится 30 июня в 12:00 по московскому времени. Ссылка н...

30/06/2022
Поддержка молодых предпринимателей
Поддержка молодых предпринимателей

Празднование Дня молодёжи прошло вчера, а сегодня — самое время поговорить о во...

29/06/2022
Минэкономразвития РФ и VK запускают программу поддержки предпринимателей по всей России
Минэкономразвития РФ и VK запускают программу поддержки предпринимателей по всей России

27 июня 2022 года Минэкономразвития РФ и VK запускают программу поддержки предп...

27/06/2022
С 1 июля 2021 года в соответствии с 52 статьей Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ органы контроля могут проводить профилактические визиты
С 1 июля 2021 года в соответствии с 52 статьей Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ органы контроля могут проводить профилактические визиты

24/06/2022
Возможности и преимущества приема оплаты товаров (работ, услуг) с помощью системы быстрых платежей (СБП)
Возможности и преимущества приема оплаты товаров (работ, услуг) с помощью системы быстрых платежей (СБП)

20/06/2022
Справка о реформе контрольно-надзорной деятельности и мораторию на проверки в 2022 г.
Справка о реформе контрольно-надзорной деятельности и мораторию на проверки в 2022 г.

1. Правительство последовательно работает над созданием комфортного делового...

20/06/2022
В Краснодарском крае прошёл тренинг по обучающей программе АО
В Краснодарском крае прошёл тренинг по обучающей программе АО "Корпорация "МСП"

17 июня в станице Тбилисская Краснодарского края прошёл тренинг на тему ...

20/06/2022
Центр «Мой бизнес» Краснодарского края принял участие в первом дне Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ-2022)
Центр «Мой бизнес» Краснодарского края принял участие в первом дне Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ-2022)

15 июня в стартовый день ПМЭФ-2022 состоялся Форум малого и среднего предприним...

16/06/2022
Почти миллион предпринимателей и самозанятых получили господдержку в центрах «Мой бизнес»
Почти миллион предпринимателей и самозанятых получили господдержку в центрах «Мой бизнес»

Об этом 15 июня в рамках Форума МСП на Петербургском международном экономическо...

15/06/2022
Все новости