Семинар "Клиентоориентированность компании как инструмент повышения прибыли: технологии внедрения, развития и контроля"

Для кого семинар: для сотрудников, нацеленных на привлечение новых и удержание постоянных клиентов в сфере гостеприимства.


Цель семинара: сформировать умения, необходимые для сохранения клиента и повышения эффективности взаимодействия с ним, формирование навыка качественного, сервисного обслуживания разных категорий клиентов.


В программе семинара:

Блок 1. Разрабатываем систему клиентоориентированности.

Блок 2. Внедряем систему клиентоориентированности.

Блок 3. Контролируем и совершенствуем систему клиентоориентированности.


Спикер – Зубарева Елена, концептуальный бизнес-тренер по управлению продажами и сервисом, практик, эксперт, член Совета Союза экспертов РТ. 


ПОДАРОК: Методическое пособие «Стандарты качественного гостеприимного сервиса»


Зарегистрироваться можно по ссылке https://b24-rp17iw.bitrix24.site/crm_form_zffwe/ 



Дата: 24 апреля - понедельник 

Время: с 14:00 - 18:00

Место: ул. Северная 405, 1 этаж Инновационный центр «Аквариум», лекторий Центра «Мой бизнес»