Минэкономразвития России налаживает диалог между цифровыми платформами и предпринимателями

Вопросы эффективного взаимодействия цифровых платформ и МСП стали центральной темой рабочей группы Минэкономразвития России на форуме «Мой бизнес. Лагерь» в Архызе. В дискуссии участвовали представители крупнейших онлайн-площадок, инфраструктуры поддержки МСП, предприниматели.

«Минэкономразвития России проводит планомерную работу для того, чтобы интересы малого и среднего бизнеса были учтены при реализации нового закона о платформенной экономике. На первом этапе мы провели опрос среди предпринимателей, результаты которого обсудили на встречах с регионами. Вторым этапом мы провели Открытую рабочую группу на форуме „Мой бизнес. Лагерь“ с участием предпринимателей, инфраструктуры поддержки, органов власти и представителей самих платформ. Далее планируется обсудить эти вопросы с министром экономического развития России Максима Решетникова», — отметила заместитель министра экономического развития России Татьяна Илюшникова.

В рабочей группе активное участие приняли представители ключевых для МСП цифровых площадок — Ozon и Авито. С этими платформами работают почти 80% предпринимателей. Эксперты ответили на вопросы бизнеса и прокомментировали выявленные тренды.

«После фазы стремительного роста и платформы, и предприниматели перешли на новый этап — этап качественного роста, когда продавцам необходимо обратить внимание на глубокую аналитику, тщательное управление собственной экономикой и использование новых технологий, а платформам нужно давать МСП эффективные инструменты для управления финансами, работы с аудиторией и снижения издержек. Помочь предпринимателям быть успешными на новом этапе можно только при помощи коллабораций бизнеса, государственных институтов, регионов», — рассказала вице-президент по связям с индустрией и специальным проектам Ozon Мария Заикина.

Центры «Мой бизнес» систематически собирают и анализируют обратную связь от представителей МСП о работе с цифровыми площадками. Согласно данным, наибольшую активность в этом процессе проявляют производители товаров. При этом более половины из них работают не более чем с одной-двумя платформами.

В ходе диалога был обозначен ряд тем, требующих внимания для дальнейшего развития эффективного сотрудничества. Среди ключевых аспектов отмечены изменения условий и правил площадки, прозрачность финансовой отчетности, ответственность площадки при порче или утере товаров, сложность с логистикой, уровень комиссий, автоматическое включение в акции площадок.

На основе данных рабочей группы будут проработаны и сформулированы конкретные предложения по регулированию взаимодействия бизнеса и платформ по каждому из направлений. Эти инициативы, выработанные непосредственно с учетом мнения предпринимателей, лягут в основу дальнейшей работы по совершенствованию правового поля.

Организатор форума «Мой бизнес. Лагерь» — Национальное агентство «Мой бизнес» при поддержке Минэкономразвития России.