МАСТЕРСТВО КОММУНИКАЦИИ: ИНСТРУМЕНТЫ ЛИДЕРОВ

В современном мире, в меняющейся обстановке должно быть что-то, на что можно опереться в любой момент, в любой ситуации. Для лидера — это он сам и его способности, в том числе - коммуникативные. Кто владеет знаниями о психологии человека, тот владеет сильной позицией для успеха.

Одна из основных технологий для эффективной коммуникации - владение эмоциональным интеллектом (ЭИ).

Весь бизнес — это отношения с людьми. Как вы их построите, так и будет работать ваш бизнес.

Что значит для успешного руководителя и бизнесмена, для успешного человека - эмоциональный интеллект? Умение выстраивать конструктивные отношения с клиентами, сотрудниками, руководителями, распознавать настрой людей в коммуникации, считывать ложь, что важно при переговорах. И главное, умение оставаться в лидерской позиции, сохранять преимущество в коммуникации, в том числе в стрессовых ситуациях.

Для этого, зная важные элементы и овладев ими, даже в таком сложном процессе, как коммуникация, можно с легкостью ею управлять.

Программа вебинара:

1. Что такое эмоциональный интеллект (ЭИ). И чем ЭИ не является.

Неявное лидерство - как продукт ЭИ.

2. ЭИ: Понимание себя и других.

3. Калибровка состояний человека в коммуникации и способы ведения коммуникации.

4. Эмоции, их структура и распознавание.

5. Теневая сторона личности как основа лидерства, коллективное бессознательное.

Спикер: Светлана Боргун

- Руководитель Высшей Школы Психологии Системных Стратегий Развития

- Эксперт в области системной психологии, организационной и бизнес-психологии

- Автор более 400 психотерапевтических программ и тренингов личностного роста и развития для частных лиц, руководителей, владельцев бизнеса