Этикет деловой переписки: от e-mail до мессенджеров

28/02/20
11:00 - 15:00
Семинар

Основное содержание и программа мероприятия:

  • Векторы уважения в бизнес-этикете. Отличия делового и светского этикета. В каких случаях рукопожатие - признак дурного тона?
  • Что не так с фразами «Доброго времени суток», «Здравствуйте» и «Хорошего дня»? Анализ и пошаговая инструкция деловой переписки: от правил составления электронной подписи до уместности смайликов.
  • Ошибки и рекомендации при общении в мессенджерах.
  • Голосовые сообщения в бизнесе.
  • Реальные примеры того, как необдуманные публикации в социальных сетях влияют на репутацию и разоряют компании.

Организатор:

Спикер: Ярослава Анабарская - сертифицированный специалист по этикету. Обладатель «Национальной премии в области протокола, этикета, имиджа» в номинации «Лучшая книга в области протокола, имиджа и этикета». Обладатель премии «Влиятельные женщины Кубани» в номинации «Культура». Член «Национальной ассоциации специалистов по протоколу». 

Автор книги «Вежливые сказки». 

Интернет-ресурсы: