Этикет деловой переписки: от e-mail до мессенджеров

Основное содержание и программа мероприятия:

• Векторы уважения в бизнес-этикете. Отличия делового и светского этикета. В каких случаях рукопожатие - признак дурного тона?
• Что не так с фразами «Доброго времени суток», «Здравствуйте» и «Хорошего дня»? Анализ и пошаговая инструкция деловой переписки: от правил составления электронной подписи до уместности смайликов.
• Ошибки и рекомендации при общении в мессенджерах.
• Голосовые сообщения в бизнесе.
• Реальные примеры того, как необдуманные публикации в социальных сетях влияют на репутацию и разоряют компании.

Организатор:

Спикер: Ярослава Анабарская - сертифицированный специалист по этикету. Обладатель «Национальной премии в области протокола, этикета, имиджа» в номинации «Лучшая книга в области протокола, имиджа и этикета». Обладатель премии «Влиятельные женщины Кубани» в номинации «Культура». Член «Национальной ассоциации специалистов по протоколу». 

Автор книги «Вежливые сказки».